Privasi kamu, kami jaga.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Study Chinese ("kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data kamu saat kamu memakai aplikasi dan situs kami di studychinese.id. Dengan memakai layanan kami, kamu menyetujui praktik yang dijelaskan di sini.

1.Data yang kami kumpulkan

Data akun

• Email dan kata sandi saat kamu mendaftar dengan email.
• Nama tampilan, username, dan foto profil yang kamu pilih atau yang dibagikan oleh penyedia login sosial.

Data dari login sosial

Kalau kamu masuk lewat Google, Apple, atau Facebook, kami hanya menerima informasi dasar profil publik kamu: nama, alamat email, dan foto profil. Kami tidak pernah menerima kata sandimu dan tidak memposting apa pun ke akun sosialmu.

Data belajar

• Level dan bahasa antarmuka yang kamu pilih.
• Progres belajar: XP, streak, trofi, kata yang dikuasai, jadwal review, dan hasil latihan.
• Untuk murid Jade Class: tugas dan progres yang dibagikan dengan gurumu.

Data booking kelas trial

Jika kamu meminta kelas trial, kami menyimpan nama, usia murid, level Mandarin, tujuan dan format belajar, zona waktu, detail kontak, serta catatan yang kamu kirim agar tim akademik dapat menindaklanjuti permintaanmu.

Audio Studio Nada dan latihan berbicara

Studio Nada menganalisis suara dan kontur nada langsung di perangkatmu. Latihan berbicara juga dapat membuat transkrip Mandarin ketika model pengenalan suara di perangkat tersedia. Aplikasi hanya mengaktifkan pengenalan suara ketika iOS dapat menjalankannya di perangkat; jika tidak tersedia, latihan memakai penilaian akustik lokal tanpa transkrip. Audio latihan tidak diunggah, disimpan, atau dibagikan dengan Study Chinese, Apple, maupun penyedia AI lainnya.

Layanan AI

Versi iOS saat ini tidak mengirimkan suara, teks jawaban, nama, lokasi, atau data pribadi lainnya ke layanan AI pihak ketiga. Tutor percakapan Bao belum tersedia dalam versi ini dan tidak ada data yang dikirim ke backend tutor.

Data laporan masalah

Kalau kamu melaporkan masalah — dengan menggoyang ponsel atau lewat Pengaturan › Laporkan masalah — kami menerima keterangan yang kamu tulis, kategori yang kamu pilih, halaman yang sedang kamu buka, versi aplikasi, dan catatan error teknis terakhir aplikasi. Catatan error itu sudah disaring otomatis untuk membuang kata sandi, token, alamat email, dan teks yang kamu ketik sendiri.

Tangkapan layar bersifat pilihan. Gambarnya selalu kami tampilkan dulu sebelum dikirim, dan kamu bisa mematikannya dengan satu ketukan. Karena tangkapan layar adalah gambar, isinya tidak bisa disaring otomatis — apa pun yang terlihat di layarmu saat itu ikut terkirim, jadi periksa dulu sebelum mengirim. Tangkapan layar disimpan di bucket privat yang hanya bisa dibuka tim kami, dan otomatis dihapus paling lambat 30 hari. Menghapus akunmu juga menghapusnya. Goyang-untuk-melapor bisa dimatikan kapan saja di Pengaturan.

Data teknis & perangkat

• Informasi dasar perangkat dan log yang dibutuhkan agar aplikasi berjalan dan aman.
• Izin perangkat yang kamu setujui, seperti notifikasi, untuk pengingat belajar.

2.Bagaimana kami memakai data

• Membuat dan mengelola akunmu, serta menyinkronkan progres antar perangkat.
• Menjalankan fitur inti: penjadwalan review, gamifikasi, dan rekomendasi.
• Mengirim notifikasi yang kamu izinkan, seperti pengingat streak.
• Menghubungkan murid dengan guru di Jade Class.
• Menindaklanjuti dan menjadwalkan permintaan kelas trial.
• Menganalisis latihan pelafalan dan transkrip Mandarin secara lokal di perangkatmu.
• Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan meningkatkan layanan.

Kami tidak menjual data pribadimu.

3.Pihak ketiga yang kami pakai

Kami menggunakan penyedia layanan tepercaya untuk menjalankan aplikasi. Mereka hanya memproses data sesuai instruksi kami dan diwajibkan memberikan perlindungan privasi dan keamanan yang setara:

• Supabase — hosting database, autentikasi, dan penyimpanan akun serta progres belajar.
• Resend — pengiriman notifikasi booking kelas trial kepada tim kami.
• Google, Apple, Facebook — hanya jika kamu memilih login sosial.
• Netlify — hosting situs ini.

4.Penyimpanan & retensi

Kami menyimpan datamu selama akunmu aktif. Audio latihan dan transkrip Mandarin diproses hanya di perangkat dan tidak kami simpan. Tangkapan layar yang kamu kirim bersama laporan masalah disimpan paling lama 30 hari. Kalau kamu menghapus akun, kami menghapus data pribadimu dan laporan masalah beserta tangkapan layarnya sebagaimana dijelaskan di halaman Penghapusan Data.

5.Hak kamu & penghapusan data

Kamu bisa mengakses, memperbaiki, atau menghapus datamu kapan saja. Untuk menghapus akun dan semua data terkait, ikuti langkah di halaman Penghapusan Data.

6.Anak-anak

Aplikasi mandiri kami ditujukan untuk pengguna berusia 13 tahun ke atas. Untuk booking kelas murid di bawah usia tersebut, orang tua atau wali harus mengirimkan formulir atas nama anak; kami hanya memakai usia dan kebutuhan belajarnya untuk merekomendasikan serta menjadwalkan kelas. Kalau kamu yakin seorang anak telah memberikan data tanpa persetujuan wali, hubungi kami agar kami bisa menghapusnya.

7.Keamanan

Kami memakai enkripsi saat transit dan kontrol akses untuk melindungi datamu. Tidak ada sistem yang 100% aman, tapi kami berusaha menjaga datamu dengan standar yang wajar.

8.Transfer internasional

Data dapat diproses di server di luar Indonesia oleh penyedia layanan kami. Kami memastikan perlindungan yang memadai untuk data tersebut.

9.Perubahan kebijakan

Kami bisa memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan penting akan kami beri tahu lewat aplikasi atau situs, dan tanggal "berlaku mulai" di atas akan diperbarui.

10.Hubungi kami

Ada pertanyaan soal privasi? Email kami di hello@studychinese.id.